224016, г. Брест,
ул. Орджоникидзе, 22
Условия гарантийного обслуживания
По вопросам эксплуатации и ремонта приборов Вы всегда можете обратиться в наш колл-центр:
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ - 8 801 201 44 44
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ, КАЗАХСТАНА, УЗБЕКИСТАНА - 8 10 800 2010 44 44
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ УКРАИНЫ, ЛИТВЫ, ЛАТВИИ - 00 800 2010 44 44
Горячая линия для прочих стран +375 162 27-64-62,
а также на электронную почту сервисных подразделений заводов-изготовителей:
СП ОАО «Брестгазоаппарат» |
Унитарное предприятие «Гефест-техника» |
|
Данные гарантийные обязательства не ограничивают определенные законом права потребителей.
● Гарантийная карта является неотъемлемой частью руководства по эксплуатации.
● Месяц и год изготовления и адрес изготовителя прибора указаны в гарантийной карте и в маркировке прибора.
● Сведения о приемке прибора указаны в гарантийной карте.
● Гарантийный срок эксплуатации прибора - 2 года со дня продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте - с даты изготовления, если иное не указано в действующем законодательстве.
● Гарантийный ремонт производится персоналом уполномоченной сервисной службы.
● Специалист сервисной службы, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной изымаемый талон и корешок к нему.
ВНИМАНИЕ! ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ТРЕБУЙТЕ ОТ ПРОДАВЦА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО УКАЗАНИЯ В ГАРАНТИЙНОЙ КАРТЕ НАИМЕНОВАНИЯ И АДРЕСА СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ И ОТМЕТКИ О ПРОДАЖЕ.
● Замена перегоревшей лампы освещения духовки не является гарантийным случаем.
● Претензии по комплектности и механическим повреждениям после продажи прибора не принимаются.
● Гарантийные обязательства не выполняются в случае:
- несоблюдения правил транспортировки и хранения;
- несоблюдения правил установки, подключения и эксплуатации;
- разборки и ремонта прибора лицами, не имеющими на это права.
ВНИМАНИЕ! ВСЕ РАБОТЫ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЮ И ПОСЛЕДУЮЩЕМУ РЕМОНТУ ПРИБОРА ДОЛЖНЫ ПРОВОДИТЬСЯ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТАМИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ИМЕЮЩИХ НА ЭТО ПРАВО В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И ДЕЙСТВУЮЩИМИ РЕГИОНАЛЬНЫМИ ПРАВИЛАМИ.
По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу или в авторизованные сервисные центры, указанные во вкладыше к руководству по эксплуатации (РЭ) и на данном сайте.
По вопросам послегарантийного ремонта необходимо обращаться в любую торговую или ремонтную организации, имеющие право заниматься данным видом деятельности.Замена
В случае невозможности ремонта в гарантийный период плита может быть заменена на такую же новую или аналогичную в соответствие с «Законом о защите прав потребителей».
Сервисные службы заводов изготовителей