По вопросам эксплуатации и ремонта приборов Вы всегда можете обратиться на электронную почту сервисных подразделений заводов-изготовителей:
СП ОАО «Брестгазоаппарат»
servis.vnf@gefest.org
Унитарное предприятие «Гефест-техника»
gt.sa@gefest.org
Данные гарантийные обязательства не ограничивают определенные законом права потребителей.
● Гарантийная карта является неотъемлемой частью руководства по эксплуатации.
● Месяц и год изготовления и адрес изготовителя прибора указаны в гарантийной карте и в маркировке прибора.
● Сведения о приемке прибора указаны в гарантийной карте.
● Гарантийный срок эксплуатации прибора - 2 года со дня продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте - с даты изготовления, если иное не указано в действующем законодательстве.
● Гарантийный ремонт производится персоналом уполномоченной сервисной службы.
● Специалист сервисной службы, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной изымаемый талон и корешок к нему.
ВНИМАНИЕ! Во избежание недоразумений, связанных с гарантийным обслуживанием, требуйте от продавца обязательного указания в гарантийной карте наименования и адреса сервисной службы и отметки о продаже.
● Замена перегоревшей лампы освещения духовки не является гарантийным случаем.
● Претензии по комплектности и механическим повреждениям после продажи прибора не принимаются.
● Гарантийные обязательства не выполняются в случае: - несоблюдения правил транспортировки и хранения; - несоблюдения правил установки, подключения и эксплуатации; - разборки и ремонта прибора лицами, не имеющими на это права.
ВНИМАНИЕ! Все работы по подключению, обслуживанию и последующему ремонту прибора должны проводиться только специалистами организаций, имеющих на это право в соответствии с законодательством и действующими региональными правилами.
● По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу или в авторизованные сервисные центры, указанные во вкладыше к руководству по эксплуатации (РЭ) и на данном сайте.
● По вопросам послегарантийного ремонта необходимо обращаться в любую торговую или ремонтную организации, имеющие право заниматься данным видом деятельности.
Замена
В случае невозможности ремонта в гарантийный период плита может быть заменена на такую же новую или аналогичную в соответствие с «Законом о защите прав потребителей».